Servicios · MAGUITECH Barcelona
Chatbots con IA para WhatsApp
Atiende a tus clientes al instante, a cualquier hora, en el canal que ya usan. Diseñamos chatbots con IA entrenados con la información de tu negocio, que resuelven dudas, agendan y escalan a una persona cuando hace falta.
💬 Hablar por WhatsApp Pedir información¿Pierdes clientes por no responder a tiempo?
Cada consulta sin responder rápido es una venta que se enfría. Pero tener a alguien pendiente del WhatsApp 24/7 es inviable. El resultado: clientes que esperan, se cansan y se van a la competencia.
Qué hacemos por ti
- Conectamos la API de WhatsApp Business a un agente de IA.
- Lo entrenamos con tu catálogo, FAQ y políticas (técnica RAG) para que responda con TUS datos, sin inventarse nada.
- Definimos su tono, sus límites y cuándo debe pasar la conversación a una persona.
- Lo lanzamos por fases y medimos resultados.
Beneficios
Cómo trabajamos
Conocimiento
Reunimos tu catálogo, FAQ y políticas para entrenar al bot.
Configuración
Conectamos WhatsApp, la IA y tu base de conocimiento.
Personalidad
Definimos tono, límites y reglas de escalado a humano.
Lanzamiento
Activamos por fases, medimos y mejoramos.
Preguntas frecuentes
¿El chatbot se inventa respuestas?
No, si está bien hecho. Usamos la técnica RAG para que responda solo con la información de tu negocio, y diseñamos qué hacer cuando no sabe algo.
¿Puede pasar la conversación a una persona?
Sí. Configuramos cuándo debe escalar a un humano (quejas serias, peticiones fuera de su alcance) con todo el contexto.
¿Necesito la API de WhatsApp Business?
Sí, te ayudamos a darte de alta. Es el sistema oficial para chatbots en WhatsApp y solo se configura una vez.
¿Cumple con la protección de datos?
Sí. Informamos de que es un sistema automático y tratamos los datos conforme al RGPD.
¿Hablamos de tu proyecto?
Cuéntanos qué necesitas y te decimos cómo ayudarte. Sin compromiso.
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